Jak wysłać wiadomość
Gdzie znajdę wiadomości w sprawie ogłoszenia, które wystawiam
Jak sprawdzić wiadomości do konkretnego ogłoszenia
Jak sprawdzić, czy Użytkownik odczytał moją wiadomość
Jak wysłać wiadomośćdo góry
Aby wysłać wiadomość do sprzedającego, wejdź w wybrane ogłoszenie poprzez:
- stronę internetową OLX — kliknij przycisk Wyślij wiadomość → wpisz w puste pole swoje zapytanie → kliknij Wyślij.
- aplikację mobilną OLX — kliknij przycisk Napisz → wpisz w puste pole swoje zapytanie → kliknij strzałkę, aby wysłać wiadomość.
![]() |
Wysłane wiadomości sprawdzisz w zakładce Wiadomości / Kupuję. |
Gdzie znajdę wiadomości w sprawie ogłoszenia, które wystawiamdo góry
Aby zobaczyć otrzymane wiadomości podczas korzystania z:
- przeglądarki na komputerze/aplikacji mobilnej — przejdź do Wiadomości / Sprzedaję.
![]() |
Jeżeli kupujący skontaktuje się z Tobą, otrzymasz również wiadomość mailową od OLX (jeśli nie masz włączonej tej opcji, sprawdź, jak to zrobić, klikając tutaj) oraz powiadomienie na swoim koncie OLX. |
Aby zarządzać swoimi wiadomościami, masz do wyboru kilka opcji.
- Oznacz jako ważne — kliknij w symbol gwiazdki (znajduje się po lewej stronie od każdej wiadomości). Gwiazdka pomoże Ci wyróżnić ważne wiadomości, tak aby nie zostały przeoczone.
- Archiwizowanie wiadomości — kliknięcie w symbol archiwum, przeniesie daną wiadomość do archiwum. Możesz to zrobić na przykład, gdy uznasz wiadomość za nieaktualną. W zależności od Twoich potrzeb możesz wiadomość przywrócić, przechodząc do zakładki Wiadomości / Archiwum. Wystarczy, że klikniesz symbol archiwum, a wiadomość trafi do zakładki Odebrane.
- Usuwanie wiadomości — możesz również trwale usunąć niepotrzebną wiadomość. Po przeniesieniu jej do archiwum wystarczy, że klikniesz symbol kosza przy wybranej wiadomości. Usunięcie jest nieodwracalne.
![]() |
Oznaczanie jako ważne, archiwizowanie oraz usuwanie możesz zastosować do kilku wiadomości jednocześnie. Zaznacz je kwadracikiem po lewej stronie i kliknij jeden z przycisków: Oznacz jako ważne, Archiwizuj, Przywróć z archiwum, Usuń zaznaczone. |
Za pomocą filtra (rozwijanej listy) możesz wybrać, czy będą wyświetlane wszystkie wiadomości, nieprzeczytane, oznaczone gwiazdką lub te dotyczące zakupu bądź sprzedaży.
![]() |
Wiadomości sortowane są od najnowszych do najstarszych. Jeżeli wolisz zobaczyć najpierw najstarsze wiadomości, zmień sortowanie — przycisk znajdziesz nad otrzymanymi wiadomościami z prawej strony. |
Każdy Użytkownik OLX może rozpocząć określoną liczbę konwersacji w danym dniu. Limit wysyłanych wiadomości to względy bezpieczeństwa i odpowiedź na oczekiwania naszych Użytkowników, którzy często otrzymywali niechciane wiadomości (niewnoszące nic do prowadzonych przez nich transakcji).
Informacje dodatkowe:
- Wiadomości są przechowywane przez około 4 miesiące. Po tym czasie zostaną trwale usunięte. Jeśli chcesz zapisać ważne dla Ciebie wiadomości, skopiuj je w wybranym formacie i zapisz np. na komputerze.
- Jeśli Użytkownik nie odpisuje na Twoje wiadomości możliwe, że jeszcze ich nie zobaczył. Sprawdź, czy przy wiadomości wysłanej do niego znajduje się symbol informujący o jej odczytaniu (dwie niebieskie parafki).
- Masz możliwość zablokowania korespondencji z innym Użytkownikiem — aby to zrobić, kliknij opcję Zablokuj użytkownika, znajdującą się nad wiadomością. Analogicznie możesz odblokować Użytkownika, który został zablokowany wcześniej. Pamiętaj, że w przypadku, gdy usuniesz korespondencję z zablokowanym Użytkownikiem, nie będzie już możliwości, aby go odblokować, jeśli zaistnieje taka potrzeba.
Jak sprawdzić wiadomości do konkretnego ogłoszeniado góry
Aby sprawdzić wiadomości otrzymane do konkretnego ogłoszenia, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- strony internetowej OLX — przejdź do Twoje konto → Ogłoszenia / Aktywne lub Zakończone.
- aplikacji mobilnej OLX — przejdź do Konto → Aktywne lub Zakończone.
Dzięki tym krokom wyświetlą Ci się wiadomości dotyczące jednego ogłoszenia.
![]() |
Pamiętaj, że wszystkie wiadomości przechowywane są na Twoim koncie 4 miesiące. Jeśli jakaś wiadomość lub kontakt do Użytkownika jest dla Ciebie ważny, zapisz go na komputerze lub telefonie. |
Jak sprawdzić, czy Użytkownik odczytał moją wiadomośćdo góry
Przy każdej wiadomości, którą wyślesz, zobaczysz dwa symbole ptaszków:
- kolor czarny — oznacza, że Twoja wiadomość została dostarczona, ale jeszcze nieodczytana,
- kolor niebieski — oznacza, że Twoja wiadomość została dostarczona i odczytana.