Wysyłanie i odbieranie wiadomości

Jak wysłać wiadomość
Gdzie znajdę wiadomości w sprawie ogłoszenia, które wystawiam
Jak sprawdzić wiadomości do danego ogłoszenia

Jak wysłać wiadomośćdo góry

Jeżeli chcesz wysłać wiadomość do Sprzedającego, wejdź w wybrane ogłoszenie i kliknij przycisk Napisz wiadomość. Aby zobaczyć wysłane wiadomości, przejdź do zakładki Wiadomości / Wysłane.

Gdzie znajdę wiadomości w sprawie ogłoszenia, które wystawiamdo góry

Jeżeli Kupujący skontaktuje się z Tobą, otrzymasz wiadomość mailową od OLX (jeśli nie masz włączonej tej opcji, sprawdź jak to zrobić, klikając tutaj) oraz powiadomienie na swoim koncie OLX.

Aby zobaczyć otrzymane wiadomości, przejdź do Mój OLX → Wiadomości / Otrzymane lub jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, wybierz zakładkę Wiadomości - znajduje się ona na dolnym pasku. W żółtym kółku zobaczysz łączną liczbę wiadomości.

Aby zarządzać swoimi wiadomościami, masz do wyboru kilka opcji. 

• Oznacz jako ważne - kliknij w symbol gwiazdki (znajduje się po lewej stronie od każdej wiadomości). Gwiazdka pomoże Ci wyróżnić ważne wiadomości, tak aby nie zostały przeoczone. 
• Archiwizowanie wiadomości - kliknięcie w symbol archiwum, przeniesie daną wiadomość do archiwum. Możesz to zrobić na przykład, gdy uznasz wiadomość za nieaktualną. W zależności od Twoich potrzeb możesz wiadomość przywrócić, przechodząc do zakładki Wiadomości / Archiwum. Wystarczy, że klikniesz symbol archiwum, a wiadomość trafi do zakładki Odebrane.
• Usuwanie wiadomości - możesz również trwale usunąć niepotrzebną wiadomość. Po przeniesieniu jej do archiwum wystarczy, że klikniesz symbol kosza przy wybranej wiadomości. Usunięcie jest nieodwracalne. 

Oznaczanie jako ważne, archiwizowanie oraz usuwanie możesz zastosować do kilku wiadomości jednocześnie. Zaznacz je kwadracikiem po lewej stronie i kliknij jeden z przycisków: Oznacz jako ważne, Archiwizuj, Przywróć z archiwum, Usuń zaznaczone.

Za pomocą filtra (rozwijanej listy) możesz wybrać, czy będą wyświetlane wszystkie wiadomości, nieprzeczytane, oznaczone gwiazdką lub te dotyczące zakupu bądź sprzedaży. 

Wiadomości sortowane są od najnowszych do najstarszych. Jeżeli wolisz zobaczyć najpierw najstarsze wiadomości, zmień sortowanie - przycisk znajdziesz nad otrzymanymi wiadomościami z prawej strony.

Każdy Użytkownik OLX może rozpocząć określoną liczbę konwersacji w danym dniu. Limit wysyłanych wiadomości to względy bezpieczeństwa i odpowiedź na oczekiwania naszych Użytkowników, którzy często otrzymywali niechciane wiadomości (niewnoszące nic do prowadzonych przez nich transakcji). 

Informacje dodatkowe:

• Wiadomości są przechowywane przez około 4 miesiące. Po tym czasie zostaną trwale usunięte. Jeśli chcesz zapisać ważne dla Ciebie wiadomości, skopiuj je w wybranym formacie i zapisz np. na komputerze. 
• Jeśli Użytkownik nie odpisuje na Twoje wiadomości możliwe, że jeszcze ich nie zobaczył. Sprawdź, czy przy wiadomości wysłanej do niego znajduje się symbol informujący o jej odczytaniu (dwie niebieskie parafki).
• Masz możliwość zablokowania korespondencji z innym Użytkownikiem - aby to zrobić, kliknij opcję Zablokuj użytkownika, znajdującą się nad wiadomością. Analogicznie możesz odblokować Użytkownika, który został zablokowany wcześniej. Pamiętaj, że w  przypadku, gdy usuniesz korespondencję z zablokowanym Użytkownikiem, nie będzie już możliwości, aby go odblokować, jeśli zaistnieje taka potrzeba. 

Jak sprawdzić wiadomości do danego ogłoszeniado góry

Aby sprawdzić wiadomości otrzymane do konkretnego ogłoszenia, postępuj zgodnie z poniższymi krokami. 

Na komputerze:

Krok 4. Przy wybranym ogłoszeniu kliknij przycisk z ikoną dymka i liczbą (liczba oznacza ilość zapytań od osób zainteresowanych Twoją ofertą). 

Dzięki tym krokom wyświetlą Ci się wiadomości dotyczące jednego ogłoszenia.  

 

Na telefonie:

Krok 1. Zaloguj się do swojego konta OLX.

 

Krok 2. Przejdź do Konto →  Aktywne lub Zakończone.

 

Krok 3. Odszukaj ogłoszenie, do którego chcesz sprawdzić wiadomości. 

 

Krok 4. Przy wybranym ogłoszeniu kliknij przycisk z ikoną dymka i liczbą (liczba oznacza ilość zapytań od osób zainteresowanych Twoją ofertą). 

Pamiętaj, że wszystkie wiadomości przechowywane są na Twoim koncie 4 miesiące. Jeśli jakaś wiadomość lub kontakt do Użytkownika jest dla Ciebie ważny, zapisz go na komputerze lub telefonie.