1. Dlaczego powstał system ocen
2. Co mogę ocenić
3. Kto może ocenić i kto może zostać oceniony
4. Jak mogę wystawić ocenę
5. Czy mogę zmienić swoją ocenę
6. Gdzie sprawdzę, czy mam jakieś oceny
7. Na jakiej podstawie wystawiane są oceny
8. Co w przypadku, gdy nie zgadzam się z otrzymaną oceną
9. W których kategoriach oceny są widoczne
10. Na jakich urządzeniach mogę wystawić ocenę
1. Dlaczego powstał system ocendo góry
Uruchomiliśmy system ocen OLX, ponieważ:
- Wzmacnia bezpieczeństwo serwisu i buduje zaufanie między kupującymi i sprzedającymi.
- Ułatwia podjęcie decyzji o zakupie, pokazując wcześniejsze doświadczenia innych osób.
- Jest odpowiedzią na potrzeby zgłaszane przez Użytkowników.
2. Co mogę ocenićdo góry
Możesz ocenić całe doświadczenie zakupowe, biorąc pod uwagę następujące aspekty:
- komunikacja z drugim Użytkownikiem
- stan przedmiotu (jeśli doszło do transakcji)
- zgodność otrzymanego przedmiotu z opisem w ogłoszeniu (jeśli doszło do transakcji)
- transakcja z Przesyłką OLX (od momentu zakupu do potwierdzenia, że otrzymany przedmiot jest zgodny z oferowanym w ogłoszeniu)
- spotkanie (jeśli doszło do transakcji i umówiłeś się na odbiór osobisty)
Możesz ocenić także inne aspekty, które uznasz za warte podkreślenia.
3. Kto może ocenić i kto może zostać ocenionydo góry
Ocenę może wystawić zarówno Kupujący jak i Sprzedający.
4. Jak mogę wystawić ocenędo góry
W ciągu 30 dni liczonych od daty nawiązania kontaktu lub zakupu z Przesyłką OLX (zależnie od tego co nastąpiło jako pierwsze), na Twoją pocztę e-mail wyślemy wiadomość z prośbą o wystawienie oceny - będzie w niej podana nazwa użytkownika, którego dotyczy ocena. W tej wiadomości wystarczy kliknąć Oceń współpracę.
5. Czy mogę zmienić swoją ocenędo góry
Możesz zmienić wystawioną wcześniej ocenę, oceniając Użytkownika po raz drugi. Pod uwagę będziemy wtedy brać tylko tę ocenę, która została wystawiona jako ostatnia.
6. Gdzie sprawdzę, czy mam jakieś ocenydo góry
Krok 1. Zaloguj się na swoje konto OLX.
Krok 2. Jeśli korzystasz z:
- przeglądarki internetowej — przejdź do zakładki Mój OLX → Otrzymane oceny.
- aplikacji mobilnej — przejdź do zakładki Konto → Otrzymane oceny.
Jeśli grafika jest nieczytelna, kliknij prawy przycisk myszy i wybierz "Otwórz grafikę w nowej karcie".
7. Na jakiej podstawie wystawiane są ocenydo góry
Oceny to subiektywne opinie innych Użytkowników. Każda ocena przechodzi przez nasz system weryfikacji. Jeśli ocena nie spełnia warunków regulaminu, nie bierzemy jej pod uwagę.
8. Co w przypadku, gdy nie zgadzam się z otrzymaną ocenądo góry
Jeżeli chcesz zareklamować otrzymaną ocenę, sprawdź, jakie warunki trzeba spełnić.
9. W których kategoriach oceny są widocznedo góry
Oceny są widoczne w następujących kategoriach:
- Elektronika
- Dom i Ogród
- Sport i Hobby
- Dla Dzieci
- Moda
- Muzyka i Edukacja
- Rolnictwo
- Motoryzacja
Inni Użytkownicy widzą Twój ogólny wynik (“Rewelacyjnie”, “Dobrze”, “Nieźle” lub “Nie polecam”) na Twoim profilu i przy ogłoszeniach, które dodajesz w tych kategoriach.
10. Na jakich urządzeniach mogę wystawić ocenędo góry
Ocenę możesz wystawić:
- na urządzeniu z oprogramowaniem iOS,
- na urządzeniu z oprogramowaniem Android,
- na komputerze.