Kup z dostawą - instrukcja dla Kupującego

Planujesz zakup telefonu komórkowego czy etui do Twojego telefonu? A może poszukujesz aparatu fotograficznego? Już teraz wiele towarów możesz kupić z dostawą i skorzystać z Przesyłki OLX. Dzięki temu odbierzesz paczkę w wybranym przez siebie punkcie. Zainteresowany?

Poproś o dostawę i wybierz punkt odbioru

Znajdź na OLX interesujący Cię przedmiot i sprawdź, czy Sprzedający umożliwił jego zakup z dostawą. Jeżeli tak, wyślij do Sprzedającego prośbę o zakup, klikając przycisk Kup z przesyłką.

Uzupełnij swoje dane i wybierz sposób dostawy czyli punkt odbioru, w którym odbierzesz wysłaną przez Sprzedającego paczkę. Upewnij się, że wybrany punkt Ci odpowiada - później nie będzie już możliwości jego zmiany.

Na mapie w zależności od zaznaczonej przez Sprzedającego formy dostawy, możesz zobaczyć placówki Poczty Polskiej, Paczkomaty InPost, sklepy Żabka lub stacje Orlen.

Zapłać za przedmiot i wysyłkę

Po ustaleniu, w jakim miejscu chcesz odebrać paczkę czas na ostatni etap, czyli płatność. Obecnie możesz skorzystać z płatności szybkim przelewem, wybierając nazwę banku, w którym posiadasz konto, lub przez BLIK. Pamiętaj, że do ceny przedmiotu zostanie doliczony koszt wysyłki - możesz go sprawdzić w artykule Przesyłki OLX – sprzedawaj i kupuj z dostawą.

Sprzedawca ma teraz 24 godziny na odniesienie się do Twojej prośby - może ją zaakceptować, ale może też odrzucić. Nie martw się o swoje pieniądze - jeśli prośba zostanie odrzucona, zwrócimy Ci Twoją wpłatę w ciągu 10 dni roboczych.

Poczekaj na dostarczenie paczki

Teraz pozostaje Ci obserwować status swojej przesyłki na koncie w OLX, po przejściu do zakładki Twoje przesyłki / Kupujesz. 

Sprzedający po akceptacji Twojego zamówienia ma 72h na wysyłkę, następnie paczka trafi do wybranego przez Ciebie miejsca odbioru w ciągu około 3-4 dni roboczych.

Jeśli Twoje zamówienie będzie realizowane przez InPost - paczka zostanie umieszczona w wybranym Paczkomacie w ciągu 2 dni roboczych od dnia nadania. Pamiętaj jednak, że paczka nadana po godzinie 13 jest traktowana jako nadana w następnym dniu roboczym. Masz siedem dni na odebranie paczki, jeżeli wybrałeś usługi Poczty Polskiej i 48h w przypadku InPost.  

Jeśli nie otrzymasz kodu odbioru do paczkomatu, skontaktuj się niezwłocznie z InPost.

Rozpakuj!

Zachęcamy, żebyś rozpakował paczkę od razu po jej odebraniu, jeszcze przed opuszczeniem Urzędu Pocztowego lub odejściem od Paczkomatu. Jeżeli jest ona uszkodzona lub przedmiot uległ zniszczeniu w trakcie transportu, od razu przy Urzędniku Pocztowym sporządź protokół szkody, który będzie podstawą reklamacji. W przypadku InPost - złóż reklamację od razu w Paczkomacie, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Następnie niezwłocznie poinformuj o tej sytuacji Sprzedającego. Więcej informacji o reklamacjach znajdziesz w artykule - Terminy związane z wysyłką i odbiorem paczek oraz reklamacją.

Rezygnujesz z przesyłki?

Zamówiłeś paczkę, ale zmieniłeś zdanie i jednak nie chcesz kupić tego towaru? Można ją anulować, lecz tylko jeśli Sprzedający nie nadał jeszcze paczki. Warto w pierwszej kolejności skontaktować się właśnie z nim, ponieważ Sprzedawca może anulować samodzielnie paczkę. Jeśli kontakt ze Sprzedawcą nie jest możliwy, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, który znajdziesz tutaj.

Wskazówki bezpieczeństwa:

• Bądź uważny, jeśli ogłoszenie brzmi jak przetłumaczone translatorem.
• Omawiaj szczegóły transakcji tylko na czacie w OLX.
• Nie daj się oszukać! Pamiętaj, że płatność odbywa się wyłącznie na stronie OLX. Nie klikaj w linki, które mogą podszywać się pod naszą stronę, wysłane do Ciebie przez inne komunikatory. Więcej na ten temat przeczytasz na blogu OLX.
• Przed wprowadzeniem swoich danych, sprawdź, czy adres URL usługi jest poprawny i osadzony na naszej domenie: www.olx.pl.