Kiedy Sprzedający wyśle paczkę
Jak śledzić przesyłkę
Jak odebrać przesyłkę
Co, jeśli nie odbiorę przesyłki z punktu odbioru
Kiedy Sprzedający wyśle paczkędo góry
| Sprzedający ma 24 h, aby potwierdzić sprzedaż zamówienia. Następnie w ciągu 72 h przygotuje i wyśle paczkę. Jeśli przewoźnikiem paczki jest: |
- Orlen Paczka — paczka będzie gotowa do odbioru maksymalnie w ciągu 4 dni roboczych (od dnia nadania).
- InPost — paczka będzie gotowa do odbioru do 2 dni roboczych (od dnia nadania),
- Poczta Polska — paczka będzie gotowa do odbioru do 3-4 dni roboczych (od dnia nadania).
|
Jak śledzić przesyłkędo góry
Krok 1. Zaloguj się do swojego konta OLX.
Krok 2. Przejdź do zakładki Twoje przesyłki / Kupujesz.
Krok 3. Kliknij strzałkę przy danym zamówieniu.
Krok 4. Kliknij numer przesyłki i śledź drogę swojej paczki.
|
Paczkę możesz śledzić także na stronie przewoźnika, który został wybrany do realizacji zamówienia. Wystarczy, że wpiszesz na stronie przewoźnika numer przesyłki.
|
Jak odebrać przesyłkędo góry
Odbierz swoją paczkę, gdy jej status w zakładce Twoje Przesyłki / Kupujesz zmieni się na „Gotowa do odbioru".
| Jeśli dostawcą paczki jest: |
- Orlen Paczka — masz 3 dni kalendarzowe na odebranie paczki z wybranego punktu Kiosku Ruchu, Punktu Partnerskiego Orlen Paczki, Automatu paczkowego lub wybranej Stacji Paliw ORLEN. Kod odbioru otrzymasz w formie SMS na podany przez Ciebie numer telefonu i na skrzynkę mailową podaną do danych etykiety wysyłkowej.
- InPost — masz 48 h na odebranie paczki z wybranego Paczkomatu. Kod odbioru znajdziesz w aplikacji mobilnej InPost i na skrzynce mailowej podanej do danych etykiety wysyłkowej.
- Poczta Polska — masz 7 dni kalendarzowych na odebranie paczki z wybranego punktu placówki pocztowej. Kod odbioru otrzymasz w formie SMS na podany przez Ciebie numer telefonu i na skrzynkę mailową podaną do danych etykiety wysyłkowej.
|
Co, jeśli nie odbiorę przesyłki z punktu odbiorudo góry
| Paczka wróci do Sprzedającego, a Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy na rachunek bankowy, z którego opłacony był zakup. |
Jeżeli z przyczyn losowych nie udało Ci się odebrać zamówionego przedmiotu z punktu odbioru, skontaktuj się ponownie ze Sprzedającym. Po otrzymaniu zwrotu paczki, prawdopodobnie wystawi on przedmiot na OLX jeszcze raz, a Ty będziesz mógł/mogła kupić go ponownie.
