Na podstawie Załącznika nr 8 do regulaminu OLX o zwrot środków w ramach Pakietu może ubiegać się Kupujący, który:
- dokonał transakcji za pomocą Przesyłki OLX,
- otrzymał pustą paczkę lub otrzymany przedmiot nie był przedmiotem Ogłoszenia,
- w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki zgłosił naruszenie za pomocą dedykowanego przycisku Zgłoś w zakładce Twoje przesyłki / Kupujesz.
Zgłoszenie spowoduje wstrzymanie wypłaty środków do Sprzedającego na rachunku technicznym, prowadzonym przez operatora płatności do czasu wyjaśnienia sprawy przez nasz zespół (maksymalnie 14 dni). O wyniku weryfikacji poinformujemy obie strony transakcji w wiadomości mailowej.
 |
Pamiętaj, że brak zgłoszenia nieprawidłowości w ciągu 24 godzin będzie skutkowało wypłatą pieniędzy na rachunek bankowy Sprzedającego. |