|
Dyrektywa Omnibus to europejskie prawo, którego skutkiem jest zmiana polskich przepisów o ochronie praw konsumentów. Jej celem jest unowocześnienie zasad ochrony praw konsumentów w państwach członkowskich EU. W związku z nowymi obowiązkami OLX musiał dostosować swój regulamin i interfejs. |
OLX począwszy od 5 września 2022 zaczyna wprowadzać nowe rozwiązania, które mają zwiększyć transparentność na platformie. Polskie przepisy wprowadzające dyrektywę Omnibus nie zostały jeszcze uchwalone (stan na 2.08.2022 r.).
Co się zmieni?
Od 5 września:
1. Sprzedający musi zadeklarować, czy sprzedaje prywatnie czy biznesowo (w ramach prowadzenia działalności gospodarczej).
2. W każdym ogłoszeniu pojawi się informacja o:
- typie sprzedającego — prywatny / przedsiębiorca,
- podziale obowiązków pomiędzy OLX i sprzedającym,
- informacja o możliwości skorzystania z uprawnień konsumenckich.
3. Szczegółowe informacje o sortowaniu ogłoszeń dostępne z ekranu listy wyszukiwania.
Dodatkowo:
1. Żeby sprawdzić czy sprzedawca jest przedsiębiorcą oraz ustalić jego dane:
- w każdym z ogłoszeń zobaczysz informację, czy Sprzedający wystawił ogłoszenie jako przedsiębiorca, czy osoba prywatna,
- możesz sprawdzić dane Sprzedającego, który sprzedaje jako przedsiębiorca – wejdź w wybrane ogłoszenie, znajdź część dot. sprzedawcy i kliknij przycisk „Pokaż więcej” pod opisem ogłoszenia,
- gdy kupujesz z Przesyłką OLX od Użytkownika oznaczonego jako przedsiębiorca, w podsumowaniu zamówienia zobaczysz dane firmy (nazwę, adres e-mail, numer telefonu, NIP oraz adres),
- w ogłoszeniach zobaczysz informację o podziale obowiązków między OLX, sprzedawcę i inne podmioty działające na platformie.
2. Sprzedając na OLX jako przedsiębiorca dane o firmie, przekazane w deklaracji będą dostępne dla użytkowników Serwisu:
- w każdym ogłoszeniu,
- podczas procesu zakupu z Przesyłką OLX i Płatnościami OLX.
3. W przypadku zwrotu przedmiotu nabytego na odległość od przedsiębiorcy, Kupujący w ramach praw konsumenckich powinien skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedającym. Zwroty towarów nie są obsługiwane w ramach Przesyłki OLX.
Określenie typu Użytkownika
W zależności od charakteru korzystania z OLX każdy Użytkownik będzie miał przypisaną odpowiednią rolę:
- Użytkownik biznesowy — przedsiębiorca, czyli osoba, która korzysta z OLX w ramach prowadzenia działalności gospodarczej lub zawodowej – użytkownikiem biznesowym będzie na przykład osoba, która korzysta z OLX aby sprzedawać towary lub usługi swojej firmy.
- Użytkownik prywatny — osoba, która korzysta z OLX jak konsument, a nie w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową — użytkownikiem prywatnym będzie na przykład osoba, która okazjonalnie sprzedaje swoje rzeczy na OLX, nie czyniąc z tego działalności zorganizowanej, prowadzonej w celach zarobkowych.
Użytkownik prywatny w kontekście limitów może zostać określony jako użytkownik profesjonalny – obowiązywać go będą limity dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych. Zastosowanie limitów nie zmienia statusu użytkownika prywatnego na użytkownika biznesowego.
Użytkownik prywatny staje się Użytkownikiem profesjonalnym gdy:
- publikuje ogłoszenia z parametrem firmowe,
- publikuje ogłoszenie w kategorii Praca,
- kupuje lub korzysta z Pakietu Ogłoszeń,
- publikuje w kategorii Muzyka i Edukacja:
|
Nowe Ogłoszenia to wszystkie te ogłoszenia, które opublikowałeś w ostatnich 30 dniach. Aktywne Ogłoszenia to ogłoszenia, które były aktywne w ostatnich 30 dniach niezależnie od czasu przez jaki dane ogłoszenie pozostawało aktywne (dostępne). |
Składanie deklaracji
| Aby zarządzać ogłoszeniami, edytować ogłoszenia oraz dodać nowe ogłoszenia konieczne jest określenie, w jaki sposób korzystasz z OLX — prywatnie czy jako przedsiębiorca. Pamiętaj, że po złożeniu deklaracji nie ma możliwości zmiany — wszystkie Twoje aktualne oraz nowe ogłoszenia będą oznaczone wybranym przez Ciebie typem konta. |
Po zalogowaniu na OLX, edycji ogłoszenia, zarządzania ogłoszeniami lub podczas dodawania ogłoszenia poprosimy Cię o złożenie deklaracji. Wybierz, czy sprzedajesz na OLX:
- prywatnie — potwierdź deklarację za pomocą przycisku Tak, prześlij,
- jako przedsiębiorca — uzupełnij dane firmy: nazwę, adres e-mail, numer telefonu, NIP, adres firmy (ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, kraj). Następnie kliknij Dalej i potwierdź deklarację za pomocą przycisku Tak, prześlij.
Jeśli zakończyłeś proces weryfikacji danych z operatorem płatności — PayU, typ konta został przypisany automatycznie zgodnie z typem sprzedawcy, który został przez Ciebie zadeklarowany wobec PayU.
 |
Na jednym koncie OLX nie można sprzedawać przedmiotów prywatnych i przedmiotów w ramach prowadzenia firmy. Do każdego typu sprzedaży (prywatnie, jako firma) wymagane jest oddzielne konto. |