Załącznik nr 10 - OLX Outlet

Załącznik nr 10 - OLX Outlet (wersja BETA)

Niniejszy Załącznik nr 10 określa szczegółowe zasady obowiązujące Użytkowników korzystających z Kategorii Outletowych udostępnionych w Serwisie. Dla uniknięcia wątpliwości Grupa OLX wskazuje, że opisane tu zasady nie mają zastosowania w przypadku korzystania z innych Kategorii niż Kategorie Outletowe.

Niniejszy Załącznik nr 10 nie wyłącza stosowania pozostałych postanowień Regulaminu w zakresie nieopisanym w tym Załączniku. W razie rozbieżności pomiędzy treścią niniejszego Załącznika nr 10 a treścią Regulaminu, pierwszeństwo zastosowania ma niniejszy Załącznik nr 10. W szczególności, do postanowień Regulaminu należy odwoływać się w zakresie postępowania reklamacyjnego, zasad funkcjonowania Serwisu oraz Przerw Technicznych, zasad funkcjonowania Konta, zasad nabywania Usług Odpłatnych i Usług Promowania, a także publikacji Ogłoszeń, korzystania z Usługi Dostawy OLX oraz Płatności OLX oraz zasad usuwania treści bezprawnych i niedopuszczalnych - z uwzględnieniem odrębności wskazanych w tym Załączniku nr 10.

I. Zasady Ogólne

1. [Testy Produktowe] Funkcjonowanie Kategorii Outletowych znajduje się w fazie testów produktowych, o których mowa w punkcie 17.7 Regulaminu, a których zakończenie planowane jest na dzień 30 czerwca 2023 r. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach niniejszego Załącznika nr 10 na takich samych zasadach, jak w przypadku zmian Regulaminu.
2. [Dostępne Kategorie Outletowe] Aktualnie w Serwisie dostępne są następujące Kategorie Outletowe:

          a) Outlet Elektronika

          b) Outlet Dom i Ogród

          c) Outlet Zdrowie i Uroda

          d) Outlet Moda

          e) Outlet Dla Dzieci

Grupa OLX zastrzega sobie jednak prawo do uruchomienia nowych Kategorii Outletowych bez konieczności wprowadzania zmian w niniejszym Załączniku, bez uszczerbku dla nabytych praw Użytkowników. W razie rozszerzenia listy dostępnych w Serwisie Kategorii Outletowych, zastosowanie do nich znajdują reguły opisane w tym Załączniku.

1. [Produkt Outletowy - przedmiot Ogłoszenia] W ramach Kategorii Outletowych przedmiotem Ogłoszenia mogą być wyłącznie Przedmioty oferowane po obniżonej cenie, w tym w szczególności Przedmioty: pochodzące z wyprzedaży; produkty powystawowe; produkty uszkodzone lub zawierające defekty (np. rysy, wgniecenia, zadrapania itp.); produkty pochodzące ze zwrotów; produkty w uszkodzonych opakowaniach zewnętrznych  lub w niekompletnych zestawach (np. smartphone bez akcesoriów dodatkowych); produkty naprawione oraz odnowione (tzw. “refurbished products”).
2. [Sprzedający] Sprzedającymi w ramach Kategorii Outletowej mogą być wyłącznie Użytkownicy Biznesowi. Nie jest możliwe zamieszczenie Ogłoszenia w Kategoriach Outletowych przez Konsumenta.
3. [Strony Transakcji] Grupa OLX nie jest stroną Transakcji dotyczącej sprzedaży Produktu w ramach Kategorii Outletowych. Stronami Transakcji są wyłącznie Kupujący i Sprzedający.
4. [Dostawy Przedmiotu] W ramach Kategorii Outletowych Grupa OLX dostawa Przedmiotu do Kupującego jest możliwa wyłącznie w ramach usługi Dostawy OLX, o której mowa w załączniku nr 9 do Regulaminu.
5. [Sposób zapłaty za Przedmiot] W ramach Kategorii Outletowych Grupa OLX Kupujący może zapłacić Sprzedającemu za Przedmiot wyłącznie za pośrednictwem Operatora Płatności w ramach usługi Płatności OLX,  o której mowa w pkt 11 Regulaminu.

II. Ogłoszenia

1. [Publikowanie Ogłoszeń] Możliwość publikowania Ogłoszeń w Kategoriach Outletowych mają wyłącznie Sprzedający, którzy na zaproszenie Grupy OLX biorą udział w testowaniu funkcjonalności oferowanych w ramach Kategorii Outletowych. Sprzedający publikują Ogłoszenia w ramach posiadanego pakietu Ogłoszeń.
2. [Informacje obowiązkowe] Ogłoszenia publikowane przez Sprzedających w Kategoriach Outletowych muszą zawierać wszystkie informacje wskazane w art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym w szczególności informacje o:
   1. głównych cechach Przedmiotu oraz sposobie porozumiewania się z Kupującym będącym Konsumentem,
   2. danych identyfikujących Sprzedającego (firma, nazwa organu, który zarejestrował działalność gospodarczą, numer we właściwym rejestrze),
   3. adresie Sprzedającego, adresie poczty e-mail, numerze telefonu lub faksu, pod którym Kupujący będący Konsumentem może skontaktować się ze Sprzedającym,
   4. adresie, pod którym Kupujący będący Konsumentem może składać reklamację (jeżeli jest inny niż adres podany zgodnie z lit. b powyżej),
   5. łącznej cenie za Przedmiot wraz z podatkami, opłatą za transport i innymi kosztami ponoszonymi przez Kupującego będącego konsumentem,
   6. stosowanej przez Sprzedającego procedurze rozpatrywania reklamacji,
   7. sposobie i terminie realizacji przez Kupującego będącego Konsumentem prawa do odstąpienia od umowy, a także przypadkach, w których prawo to nie ma zastosowania,
   8. kosztach zwrotu Przedmiotu ponoszonych przez Kupującego będącego Konsumentem w przypadku odstąpienia od umowy,
   9. istnieniu i treści gwarancji i usług posprzedażowych oraz o sposobie ich realizacji.
3. [Stan Przedmiotu] W każdym Ogłoszeniu w ramach Kategorii Outletowych, Sprzedający dokładnie opisze stan Przedmiotu, wskazując w szczególności informację o przyczynie, z jakiej Przedmiot został umieszczony w Kategorii Outletowej (np. poprzez opisanie charakteru, miejsca oraz wielkości uszkodzenia lub defektu). Sprzedający zamieści w Ogłoszeniu zdjęcia Przedmiotu, a także - jeżeli dotyczy - zdjęcia przedstawiające wszelkie ewentualne uszkodzenia, defekty itp. Przedmiotu, którego dotyczy Ogłoszenie.

III. Obowiązki Sprzedających

1. [Konto] Sprzedający powinien posiadać odrębne Konto w Serwisie dedykowane wyłącznie do publikowania Ogłoszeń oraz realizowania Transakcji w ramach Kategorii Outletowych.
2. [Wskazanie podkategorii] Sprzedający powinien umieścić Ogłoszenie w odpowiedniej dla oferowanego Przedmiotu podkategorii tematycznej - w ramach podkategorii dostępnych w Serwisie.
3. [Obowiązkowe informacje] Sprzedający zobowiązany jest do zamieszczania w Ogłoszeniach publikowanych w Kategoriach Outletowych wszystkich informacji wymaganych przez prawo oraz przez Grupę OLX, w tym w szczególności informacji wskazanych w pkt II.2 i II.3 powyżej. 
4. [Potwierdzenie zawarcia umowy z Konsumentem] Po zrealizowaniu Transakcji, najpóźniej z chwilą dostawy Przedmiotu do Kupującego, Sprzedający zobowiązany jest przekazać Kupującemu będącemu Konsumentem na trwałym nośniku (na papierze lub e-mailowo) potwierdzenie zawarcia umowy na odległość (“Potwierdzenie zawarcia umowy”). Potwierdzenie zawarcia umowy powinno zawierać wszystkie informacje, o których mowa w ust. 1 powyżej.
5. [Dostępność usługi Dostawy OLX oraz Płatność OLX] Sprzedający publikujący Ogłoszenia w Kategoriach Outletowych zobowiązują się przez cały okres emisji Ogłoszenia oferować Kupującym możliwość korzystania z Dostawy OLX i Płatności OLX.  
6. [Rozpatrywanie reklamacji] Sprzedający zobowiązuje się przyjmować i rozpatrywać wszystkie reklamacje pochodzące od Użytkowników zgodnie z przyjętą przez siebie procedurą reklamacyjną i w terminach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Sprzedający będzie informował Użytkowników o wyniku postępowania reklamacyjnego.

IV. Uprawnienia Kupujących w związku z korzystaniem z Kategorii Outletowych

1. [Opłaty ponoszone przez Kupującego] Grupa OLX nie pobiera od Kupujących jakichkolwiek opłat związanych z realizacją Transakcji w ramach Kategorii Outletowych. Kupujący nie ponosi w szczególności opłat za korzystanie z usługi Dostawy OLX oraz Płatności OLX. Kupujący ponosi jedynie koszty zakupu Przedmiotu (cenę) oraz ewentualne koszty dodatkowe wskazane wyraźnie przez Sprzedającego w Ogłoszeniu.
2. [Odstąpienie konsumenckie] Konsument lub osoba fizyczną zawierająca umowę sprzedaży Przedmiotu w ramach Transakcji bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy ze Sprzedającym odstąpić od umowy dotyczącej sprzedaży danego Przedmiotu w ramach Kategorii Outletowej bez podania przyczyny, składając oświadczenie w tym zakresie w sposób wskazany przez Sprzedającego w Ogłoszeniu zamieszczonym w danej Kategorii Outletowej. Sprzedający w ramach Ogłoszenia opublikowanego w Kategorii Outletowej może przedłużyć czas do wykonania prawa odstąpienia od umowy ponad okres 14 dni. W celu odstąpienia od umowy Kupujący będący Konsumentem może skorzystać z formularza udostępnionego przez Sprzedającego, jak również również z następującego wzoru formularza:
   

   - - - 

   FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać zgodnie z danymi podanymi przez Sprzedającego tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) 

    

   Sprzedający: _________________________ (wskazać nazwę Sprzedającego)

   adres: _______________________________ (wskazać adres Sprzedającego)
   (kod pocztowy: __-___), miejscowość: ____________________

    

   Ja _______________________________ (wskazać imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży  _______________________________ (wskazać przedmiot umowy) zawartej za pośrednictwem Serwisu OLX.pl w dniu _______________________________. Przedmiot umowy został odebrany w dniu ______________________________ (wskazać datę odebrania przesyłki zawierającej zakupiony przedmiot).

    

    

   _______________________________

   data i podpis

   - - - 

3. [Reklamacje dotyczące Przedmiotu] Wszelkie reklamacje dotyczące wad fizycznych i prawnych Przedmiotu, jak również dotyczące niezgodności Przedmiotu z treścią Ogłoszenia powinny być kierowane bezpośrednio do Sprzedającego - zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi przez Sprzedającego w Ogłoszeniu oraz Potwierdzeniu zawarcia umowy. Powyższe nie wpływa na możliwość składania reklamacji dotyczących nieprawidłowości funkcjonowania Serwisu, które mogą być wnoszone zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 14 Regulaminu.
   

V. Płatności na rzecz Grupy OLX

1. [Płatność prowizyjna] W Kategoriach Outletowych stosowany jest model płatności prowizyjnej, w którym Sprzedający zobowiązani są do zapłaty Grupie OLX wynagrodzenia obliczanego na podstawie całkowitej liczby Transakcji zrealizowanych przez danego Sprzedającego w ramach Ogłoszeń publikowanych w Kategoriach Outletowych (wynagrodzenie “Zapłać, jeśli sprzedasz”).
2. [Wymagalność wynagrodzenia] Wynagrodzenie Zapłać, jeśli sprzedasz należne jest Grupie OLX od Sprzedającego wówczas, gdy Przedmiot sprzedany w ramach Kategorii Outletowych zostanie odebrany przez Kupującego z punktu odbioru.
3. [Wysokość wynagrodzenia] Wysokość wynagrodzenia Zapłać, jeśli sprzedasz w pojedynczej Transakcji jest ustalana w momencie akceptacji Transakcji w Serwisie przez Sprzedającego jako procent od ceny brutto Przedmiotu będącego przedmiotem Transakcji. Koszty związane z realizacją usługi Dostawy OLX nie stanowi podstawy do obliczenia wynagrodzenia Zapłać, jeśli sprzedasz. Wynagrodzenie Zapłać, jeśli sprzedasz może również zawierać element stały, niezależny od ceny Przedmiotu.  Obowiązująca w Kategoriach Outletowych wysokość wynagrodzenia Zapłać, jeśli sprzedasz określona jest w cenniku obowiązującym w Kategoriach Outletowych, dostępnym w Centrum Pomocy Serwisu w sekcji “Płatności” pod adresem:
   https://pomoc.olx.pl/hc/pl/categories/201251729-P%C5%82atno%C5%9Bci.
4. [Sposób zapłaty wynagrodzenia] Płatność wynagrodzenia Zapłać, jeśli sprzedasz następuje w ten sposób, że kwota wynagrodzenia Sprzedającego z tytułu Transakcji dotyczącej Przedmiotu, którego Ogłoszenie opublikowano w Kategorii Outletowej (tj. cena Przedmiotu) jest pomniejszana o kwotę wynagrodzenia Zapłać, jeśli sprzedasz należnego Grupie OLX dla danej Transakcji. 
5. [Brak należności] Wynagrodzenie Zapłać, jeśli sprzedasz nie jest należne Grupie OLX, gdy: 
   1. Sprzedawca nie nada Przedmiotu albo anuluje Transakcję przed nadaniem Przedmiotu;
   2. Transakcja zostanie anulowana z przyczyn leżących po stronie Grupy OLX;
   3. Kupujący nie odbierze Przedmiotu z punktu odbioru.
6. [Wyłączenie zapłaty] Wynagrodzenie Zapłać, jeśli sprzedasz nie zostanie pobrane od Sprzedawcy gdy zgłoszenie Kupującego z Pakietu Ochronnego zostanie zaakceptowane przez Grupę OLX.
7. [Płatności za Usługi Odpłatne i Usługi Promowania] Grupa OLX umożliwia Sprzedającym
   korzystania z Usług Odpłatnych i Usług Promowania, których ceny określone są w cenniku obowiązującym w Kategoriach Outletowych, dostępnym w Centrum Pomocy Serwisu w sekcji “Płatności” pod adresem: https://pomoc.olx.pl/hc/pl/categories/201251729-P%C5%82atno%C5%9Bci.

VI. Płatność za realizację usługi Dostawy OLX

1. [Koszty ponoszone przez Kupującego] Kupujący nie ponosi kosztów związanych z dostawą Przedmiotu zakupionego w ramach Kategorii Outletowych.
2. [Koszty ponoszone przez Sprzedającego] Sprzedający ponosi 50% kosztów związanych z realizacją usługi Dostawy OLX. Obowiązujący cennik usługi Dostawy OLX dostępny jest w Centrum Pomocy Serwisu pod adresem: https://pomoc.olx.pl/hc/pl/articles/4401698665628-Ile-kosztuje-Przesy%C5%82ka-OLX-.
   
3. [Płatności] Sprzedający zobowiązany jest do zapłaty Grupie OLX kosztów wszystkich przesyłek zrealizowanych z Dostawą OLX w danym miesiącu w ramach Kategorii Outletowych. Po zakończeniu każdego miesiąca, Grupa OLX udostępni Sprzedającemu raport zawierający liczbę, rozmiar i koszt przesyłek zrealizowanych z Dostawą OLX przez Sprzedającego w poprzednim miesiącu (“Raport”). Raport stanowi podstawę do wystawienia faktury dla Sprzedającego przez Grupę OLX.
4. [Termin zapłaty] Sprzedający jest zobowiązany uiścić zapłatę przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Grupę OLX w wysokości pełnej kwoty za realizację usługi Dostawy OLX wskazaną w Raporcie - w terminie 14 dni od dnia doręczenia faktury wystawionej przez Grupę OLX.
5. [Okres rozliczeniowy] Okresem rozliczeniowym dla płatności za usługę Dostawy OLX jest miesiąc kalendarzowy.

VII. Działania niezgodne z niniejszym Załącznikiem nr 10 lub Regulaminem

1. [Ogłoszenia niezgodne] Jeżeli Ogłoszenie publikowane przez Sprzedającego w Kategoriach Outletowych zostanie zamieszczone w niewłaściwej Kategorii lub podkategorii albo nie będzie spełniało wymogów określonych w niniejszym Załączniku nr 10 lub w Regulaminie, w szczególności Przedmiot nie będzie odpowiadał definicji Produktu Outletowego, o której mowa w pkt I.3 niniejszego Załącznika nr 10, wówczas Grupa OLX może według własnego uznania:
   1. usunąć Ogłoszenie,
   2. przenieść Ogłoszenie do właściwej Kategorii lub podkategorii (w tym innej Kategorii niż Kategorie Outletowe), przy czym jeśli zmiana skutkowałaby opublikowaniem Ogłoszenia poza Limitem, Ogłoszenie jest usuwane.
2. [Naruszenie zasad przez Sprzedającego] W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia przez Sprzedającego zasad opisanych w niniejszym Załączniku nr 10, w szczególności polegającego na braku zamieszczania w Ogłoszeniach niezbędnych informacji, braku przesyłania do Kupujących Potwierdzenia zawarcia umowy lub wielokrotnym publikowaniu Ogłoszeń dotyczących Przedmiotów nieodpowiadających definicji Produktu Outletowego, o której mowa w pkt I.3 niniejszego Załącznika nr 10, Grupa OLX może, z zachowaniem zasad proporcjonalności i poszanowania wolności obrotu, zawiesić Konto albo tymczasowo lub permanentnie je zablokować, co będzie równoznaczne z tymczasowym zawieszeniem świadczenia usług na rzecz Sprzedającego.
3. [Inne naruszenia] W przypadku innych naruszeń niniejszego Załącznika nr 10 oraz Regulaminu, stosuje się zasady opisane szczegółowo w pkt 12 Regulaminu.
4. [Poinformowanie o działaniach podjętych przez  Grupę OLX] W przypadku zastosowania przez Grupę OLX którejkolwiek z sankcji opisanych w pkt VII.1 oraz VII.2 powyżej, Grupa OLX poinformuje Sprzedającego o powodzie decyzji.