Jak możemy pomóc?

Dodaj ogłoszenie

Jak możemy pomóc?

Site is offline. Click here for more info.

Problem techniczny - rozwiąż go sam

 

Masz trudności podczas korzystania z Serwisu? Zerknij do podpowiedzi poniżej, bardzo często okazuje się, że problem techniczny można szybko samodzielnie naprawić :)

 

Dodawanie zdjęć

Gdy dodawanie zdjęć przy pomocy niebieskich kwadratów z funkcji "Dodaj zdjęcie" nie funkcjonuje tak jak powinno, możesz:

  • skorzystać z prostszego formularza - tę opcję sugerujemy osobom, które korzystają ze starszych komputerów,
  • wysłać  zdjęcie przez MMS - pamiętaj jednak, że zostanie wtedy pobrana od Ciebie opłata jak za wysyłkę tradycyjnego MMS-a wg. stawek Twojego operatora komórkowego.

 

 

Strona nie wyświetla się poprawnie

Większość takich problemów naprawić można korzystając z jednego (lub ze wszystkich) opisanych poniżej sposobów:

JavaScript

Jednym z powodów zaistniałej sytuacji może być wyłączona obsługa języka JavaScript. Aby ją uaktywnić, zmień ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

 

Adblock
Sprawdź, czy nie posiadasz włączonych wtyczek blokujących typu Adblock - jeśli tak, wyłącz je na czas dodawania ogłoszenia.

 

Przeglądarka
Może być to również kwestia nieaktualnej wersji przeglądarki. Poniżej znajdziesz strony tych najpopularniejszych, skąd możesz pobrać aktualną wersję:

Problemy z aplikacją?

Jeśli masz problemy z korzystaniem z aplikacji, upewnij się, że:

  • posiadasz jej aktualną wersję,
  • korzystasz z odpowiedniej wersji systemu operacyjnego.

 

Gdy wszystko inne zawodzi...

... pozostaje jeszcze Zespół Bohaterów z Pomocy Użytkownika w OLX.pl! Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy :)

 

Pamiętaj, by dołączyć do wiadomości zrzut ekranu.

Takie obrazowe przedstawienie problemu będzie dla nas bardzo pomocne!

 

A jak wykonać zrzut ekranu? Ze wskazówkami poniżej to bajecznie proste :)

 

1. Naciśnij, klawisz "Print Screen", (możliwe także nazwy "Prnt Scrn" lub "prt sc") – klawisz najczęściej znajduje się w prawym górnym rogu klawiatury. Aby wykonać zrzut tylko aktywnego okna, przytrzymaj jednocześnie klawisz "Alt" (ten po lewej).

2. Na pasku zadań systemu Windows, naciśnij przycisk "Start" (lewy dolny róg ekranu) i uruchom program Microsoft Paint – znajdziesz go w Akcesoriach.

3. Po uruchomieniu, naciśnij jednocześnie klawisze "ctrl" (ten po lewej) oraz "v" – pojawi się zrzut ekranu.

4. Zapisz obrazek jako plik typu PNG lub JPG na Pulpicie.

5. Załącz plik ze zrzutem ekranu do wiadomości, którą prześlesz do nas.