Jak możemy pomóc?

Dodaj ogłoszenie

Jak możemy pomóc?

Site is offline. Click here for more info.

Problem techniczny - rozwiąż go sam

 

Masz trudności podczas korzystania z Serwisu? Zerknij do podpowiedzi poniżej, bardzo często okazuje się, że problem techniczny można szybko samodzielnie naprawić :)

 

Dodawanie zdjęć

Gdy dodawanie zdjęć przy pomocy niebieskich kwadratów z funkcji "Dodaj zdjęcie" nie funkcjonuje tak jak powinno, możesz:

  • skorzystać z prostszego formularza - tę opcję sugerujemy osobom, które korzystają ze starszych komputerów,
  • wysłać  zdjęcie przez MMS - pamiętaj jednak, że zostanie wtedy pobrana od Ciebie opłata jak za wysyłkę tradycyjnego MMS-a wg. stawek Twojego operatora komórkowego.

 

 

Strona nie wyświetla się poprawnie

Większość takich problemów naprawić można korzystając z jednego (lub ze wszystkich) opisanych poniżej sposobów:

JavaScript

Jednym z powodów zaistniałej sytuacji może być wyłączona obsługa języka JavaScript. Aby ją uaktywnić, zmień ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Jeśli masz trudności z włączeniem obsługi języka JavaScript, napisz do nas, z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz (np. Firefox 11.0, Internet Explorer 8.0.6). Po otrzymaniu tych informacji wyślemy Ci szczegółową instrukcję aktywowania tej funkcji.

 

Adblock
Sprawdź, czy nie posiadasz włączonych wtyczek blokujących typu Adblock - jeśli tak, prosimy wyłączyć je na czas dodawania ogłoszenia.

 

Flash Player
Może być to również kwestia nieprawidłowej współpracy między Twoją przeglądarką a wtyczką Flash Player. Zaktualizowanie obu powinno przynieść pozytywny efekt.

Aktualizacji wtyczki Flash Player możesz dokonać na stronie jej producenta TUTAJ

Podobnie jest z przeglądarkami. Strony najpopularniejszych z nich:

 

Problemy z aplikacją?

Jeśli masz trudności techniczne z korzystaniem z aplikacji, upewnij się, że:

  • posiadasz jej aktualną wersję,
  • korzystasz z odpowiedniej wersji systemu operacyjnego.

 

Gdy wszystko inne zawodzi...

pozostaje jeszcze Zespół Bohaterów z Pomocy Użytkownika w OLX.pl. Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.

 

Pamiętaj, by dołączyć do wiadomości zrzut ekranu.

Takie obrazowe przedstawienie problemu będzie dla nas bardzo pomocne!

 

A jak wykonać zrzut ekranu? Ze wskazówkami poniżej to bajecznie proste :)

 

1. Naciśnij, klawisz "Print Screen", (możliwe także nazwy "Prnt Scrn" lub "prt sc") – klawisz najczęściej znajduje się w prawym górnym rogu klawiatury. Aby wykonać zrzut tylko aktywnego okna, przytrzymaj jednocześnie klawisz "Alt" (ten po lewej).

2. Na pasku zadań systemu Windows, naciśnij przycisk "Start" (lewy dolny róg ekranu) i uruchom program Microsoft Paint – znajdziesz go w Akcesoriach.

3. Po uruchomieniu, naciśnij jednocześnie klawisze "ctrl" (ten po lewej) oraz "v" – pojawi się zrzut ekranu.

4. Zapisz obrazek jako plik typu PNG lub JPG na Pulpicie.

5. Załącz plik ze zrzutem ekranu do wiadomości, którą prześlesz do nas.