Aplikacja nie działa na moim telefonie

Masz problemy z działaniem aplikacji?

W pierwszej kolejności upewnij się, że:

• posiadasz jej aktualną wersję,
• masz wystarczającą ilość miejsca na urządzeniu aby ją zainstalować,
• korzystasz z odpowiedniej wersji systemu operacyjnego.

Jeśli, mimo spełnienia powyższych warunków, trudności nadal występują, prześlij nam zrzut ekranu oraz opis sytuacji w formularzu kontaktowym, chętnie pomożemy!

Jak sprawdzić wersję aplikacji

Aby sprawdzić czy posiadasz aktualną wersję aplikacji, zaloguj się na swoje konto OLX i wejdź w zakładkę Konto, zjedź na sam dół i kliknij O aplikacji. 

Widok po lewej obrazuje aplikację w wersji Android, widok po prawej natomiast aplikację w wersji IOS.

Informacje dotyczące najnowszej wersji aplikacji znajdziesz:

• w przypadku aplikacji na IOS tutaj,
• w przypadku aplikacji na Android tutaj.

Wymagania dla aplikacji

Aby aplikacja działała prawidłowo na Twoim urządzeniu powinieneś posiadać:

• oprogramowanie w wersji Android minimum 6.0,
• oprogramowanie w wersji IOS minimum 11.0.

IOS

Jeśli korzystasz z oprogramowania IOS, możesz sprawdzić wersję swojego systemu wchodząc w Ustawienia telefonu. Następnie kliknij Ogólne i To urządzenie.

W tej samej zakładce poniżej, znajdzie również informację ile miejsca pozostało na Twoim urządzeniu.

Android

Aby sprawdzić wersję oprogramowania na urządzeniu z oprogramowaniem Android, należy wejść w Ustawienia telefonu. Następnie należy kliknąć Telefon - informacje i na końcu Informacje o oprogramowaniu.